1 de marzo, 2024 | Escrito por
Puntos Clave
- Participa en el pensamiento de posibilidades: Participa activamente en el pensamiento de posibilidades para impulsar mejoras e innovaciones tangibles en tu negocio, yendo más allá de los límites del pensamiento positivo.
- Fortalece las relaciones con tus clientes para sembrar nuevas oportunidades: Fortalece y utiliza relaciones cercanas con los clientes para descubrir nuevas oportunidades de ingresos, siendo siempre receptivo a sus intereses en servicios y productos adicionales.
- Supera el miedo e invierte para crecer: Invierte en recursos necesarios, incluyendo los recursos humanos, para asegurar que tu negocio supere la trampa del gasto insuficiente debido al miedo y no se pierdan oportunidades potenciales de crecimiento.
Las aperturas son emocionantes. Ya sea al escribir el párrafo inicial de un nuevo artículo o al abrir una nueva oficina, restaurante o tienda. Están llenas de optimismo y posibilidades. Las aperturas también pueden ser un desafío, como al mirar una página en blanco, esperar a que lleguen clientes o al dar un paso hacia lo desconocido. Pero afrontar desafíos nos hace más fuertes. Por eso me encantan todos los significados que me vienen a la mente cuando pienso en la frase "Abriendo Caminos".
NBCUniversal creó Abriendo Caminos para apoyar a todas las pequeñas empresas del país, poniendo especial atención a las pequeñas empresas minoritarias. Querían brindar acceso a grandes recursos y a la mejor experiencia en su clase, porque cuando las pequeñas empresas tienen éxito, las comunidades prosperan.
En 2022, WI ayudó a lanzar la página de Abriendo Caminos. Este año, NBCUniversal me invitó a presentar un nuevo y emocionante podcast llamado Abriendo Caminos: Donde las pequeñas empresas florecen. No querrás perdértelo. Nuestra primera invitada fue la maravillosa Latasha Gillespie, directora global de Diversidad, Equidad, Inclusión y Accesibilidad de Amazon, MGM Studios, Prime Video y Freevee.
Latasha comenzó con un punto clave. Dijo que cualquier propietario de una pequeña empresa debe comprender "por qué" está en el negocio. "Porque vendrán vientos", explicó, "serán persuadidos a cambiar su enfoque. Pero deben permanecer firmes. Porque si entiendes tu por qué, siempre podrás ajustar el qué".
También hablamos de fracasos porque, al igual que los obstáculos, son inevitables. Pero aquí está la buena noticia: es probable que aprendas más de tus fracasos que de tus éxitos... Los fracasos inspiran reflexión y cambio porque, como dijo Latasha, "el dolor es real". También compartió una regla que tiene su equipo y que vale la pena poner en práctica: "Debes cometer errores todos los días. Simplemente no deberían ser los mismos".
Entonces, ya sea que estés tratando de utilizar los "fracasos" para impulsarte a ti y a tu negocio, o de convertir los obstáculos en oportunidades, el mensaje de ambas ideas es seguir adelante y seguir creciendo.
A medida que recorres estratégicamente los inevitables giros y vueltas en tu camino hacia el éxito, aquí te presentamos algunas herramientas fáciles de recordar para dejar de lado los obstáculos.
Tan fácil como: actitud, agilidad, adaptabilidad
Como mencioné, cuando pienso en Abriendo Caminos, me vienen a la mente muchas imágenes e ideas motivadoras. Entre ellas se encuentra la actitud emprendedora de tener la mente abierta. Como algunos lectores sabrán, fui alumno de Babson College. Su misión es "preparar y empoderar a líderes empresariales para que creen, creen y administren valor económico y social sostenible, en todas partes". Durante mis estudios reconocí que, si bien el poder del pensamiento positivo era útil, el poder del pensamiento de posibilidades fue lo que realmente marcó una diferencia tangible en mi vida empresarial. Significaba ser curioso. También significaba sentirme cómodo en una relación a veces incómoda con lo desconocido. Como resultado, la agilidad y la adaptabilidad aumentan porque mantienes abierta la puerta al cambio en lugar de intentar cerrarla.
Es bueno recordar que una de las características más importantes de las pequeñas empresas exitosas es la agilidad, que a menudo se desarrolla gracias a la resiliencia. No es fácil, por ejemplo, hacer más con menos, como hacen muchas pequeñas empresas. Pero cuando su actitud y sus acciones se centran en lo que es posible y en lo que no, los propietarios de pequeñas empresas y sus equipos convierten las limitaciones en propulsores de creatividad e innovación.
En comparación con organizaciones más grandes, es probable que las pequeñas empresas tengan estructuras operativas más ágiles e integradas y procesos de toma de decisiones menos burocráticos. No es inusual que las pequeñas empresas hagan cambios más fácilmente que sus contrapartes más grandes y se adapten alineándose a las nuevas tendencias o con miras a la innovación.
La adaptabilidad es la única manera no sólo de sobrevivir sino de prosperar con el tiempo. Desde los rápidos avances tecnológicos hasta las fluctuaciones económicas y el comportamiento impredecible del consumidor, el mundo de las pequeñas empresas es dinámico. Las respuestas rígidas no son una opción. La adaptabilidad no significa perder de vista el "por qué". De hecho, todo lo contrario. Tu razón de ser debería inspirarte a explorar un espectro diverso de estrategias e incluso inventar algunas que beneficien a tu empresa. También es útil pensar en la adaptabilidad en relación con tu base de clientes, cuyas necesidades también cambian constantemente. Como pequeña empresa, tienes la ventaja de tener relaciones estrechas con tus clientes. Tus clientes pueden ayudarte a descubrir nuevas fuentes de ingreso basadas en su interés en nuevos servicios y productos.
No le temas a las F: fracaso y finanzas
Ya mencioné el fracaso como catalizador de aprendizaje, pero vale la pena recalcarlo. Si no estás teniendo fracasos, lo más probable es que no estés saliendo de tu zona de confort, y eso es insostenible. Desde que somos niños en la escuela primaria, se nos enseña a evitar fracasos a toda costa. Pero no todos los fracasos son iguales. Una cosa es cometer errores evitables y otra muy distinta inclinarse hacia la exploración y la innovación, donde los resultados son inciertos y el fracaso es parte del proceso.
Las finanzas son otra área que a menudo puede generar miedo en los dueños de pequeñas empresas. Por eso es importante que te concentres en desarrollar una base financiera sólida. Cuanto más comprendas tus finanzas, mejor será tu toma de decisiones.
Cuanto más comprendas tus finanzas, mejor será tu toma de decisiones. Cuando se trata de analizar tu flujo de caja, gastos y flujo de ingresos, trabajar con un contador puede ser más productivo que hacerlo tú mismo. La gestión financiera es un aspecto complejo de la propiedad de pequeñas empresas, así que no dudes en buscar recursos y comunidades, ya sea en línea o en persona, donde puedas conectar con otros emprendedores y propietarios de pequeñas empresas y conocer sus perspectivas.
Crear un presupuesto es otra estrategia útil para sentirte en mayor control de tus finanzas y evitar gastar demasiado o muy poco. Si bien el gasto excesivo tiene peor reputación, hay ocasiones en las que gastar menos de lo necesario es igual de problemático. Gastar insuficientemente debido al miedo puede frenar el crecimiento de tu negocio, ya que los recursos necesarios a menudo quedan en suspenso, incluidas las decisiones sobre recursos humanos.
Superar obstáculos puede ser divertido: ¿qué hay en tu camino?
El sitio web de Abriendo Caminos es un excelente lugar para encontrar aún más estrategias y soluciones para convertir obstáculos en oportunidades. Es un recurso poderoso para ayudar a tu pequeña empresa a navegar por el mundo siempre cambiante del marketing. Desde tutoriales introductorios al Marketing hasta guías paso a paso y hojas de trabajo, hemos hecho que sea más fácil que nunca encontrar los conocimientos, la información y la inspiración que necesitas para llegar al siguiente nivel. Recuerda, si algo parece interponerse en tu camino, tienes la oportunidad de innovar y alterar el statu quo. En otras palabras, tienes la oportunidad de abrir caminos.
Sobre Aaron Walton
Aaron Walton es el director ejecutivo y fundador de Walton Isaacson, una agencia de publicidad y marketing galardonada. Fundada en asociación con Earvin "Magic" Johnson, WI ha establecido relaciones comerciales innovadoras con marcas como Lexus, McDonald's, American Airlines, NBCUniversal, y Amazon entre otras. En 2023, Aaron fue incluido en el Salón de la Fama de la Publicidad de la AAF.
