12 de octubre de 2023 | Escrito por
El año pasado, los estadounidenses presentaron 5,1 millones de nuevas solicitudes de creación de empresas, justo por debajo del récord histórico establecido el año anterior. 1 Este tipo de empresas emplean a casi la mitad de la mano de obra estadounidense y generan la mitad del PIB de nuestro país.2
Como profesional de la publicidad, una pregunta que me viene a la cabeza es: si las pequeñas y medianas empresas, también conocidas como PYME, están impulsando el crecimiento de nuestra economía, ¿quién está impulsando el crecimiento para ellas? Nuestro equipo en NBCUniversal decidió responder a esa pregunta creando el Equipo de Crecimiento de las PYME, que se centra en impulsar el impacto de las pequeñas y medianas empresas.
Educar al mercado
A principios de este verano, NBCUniversal se asoció con el equipo de Commerce Summit para reunir a más de 200 empresarios y ejecutivos de algunas de las marcas de más rápido crecimiento del país en un día lleno de talleres, mesas redondas y networking. Además de compartir cómo podemos ayudar a estas marcas a anunciarse en medios lineales, digitales y de streaming, nos enseñaron sus necesidades específicas.
De nuestras conversaciones se desprende que los titulares no cuentan toda la historia: A pesar de los actuales vientos en contra, el espíritu empresarial prospera. De hecho, las presiones macroeconómicas actuales han dado lugar a nuevas empresas más ágiles, centradas en la rentabilidad y, como resultado, sus estrategias de marketing dependen de datos precisos, medición y atribución.
Al mismo tiempo, los cambios en iOS y la normativa sobre privacidad están limitando el uso de los datos. Si a esto le sumamos un mercado de espectadores cada vez más fragmentado, existe una clara brecha en la forma en que las pequeñas y medianas empresas deben anunciarse. Necesitan ir más allá de las tácticas tradicionales de búsqueda y redes sociales y explorar nuevas herramientas y plataformas para atraer a sus clientes a través de la narración de historias y reimaginar sus planes publicitarios con el mismo espíritu emprendedor que les ha llevado hasta aquí.
Transformar nuestro negocio para servir al suyo
Como una de las mayores empresas tecnológicas y de medios de comunicación del mundo, nos hemos forjado una reputación por el impacto que ofrecemos a grandes marcas a escala local, nacional y mundial.
Especialmente en los dos últimos años, la división Advertising & Partnerships ha transformado su negocio para estar preparada para este momento de ayudar a las marcas más pequeñas a alcanzar sus objetivos. La organización puso en marcha Peacock Ad Manager, un producto de streaming digital ganador, invirtió en datos de primera mano a través de NBCUnified, creó herramientas de compra de autoservicio, capacidades de comercio y segmentación avanzada de audiencias a través de NBC Spot On para clientes locales, así como soluciones de medición holísticas.
Pero esto no lleva sólo unos años gestándose. Durante décadas, NBCUniversal ha trabajado con empresas locales y marcas nacionales que desean anunciarse en mercados locales. A través de una profunda colaboración con nuestro equipo establecido de expertos en ventas de publicidad local y 43 estaciones de televisión de NBC y Telemundo, el Equipo de Crecimiento de PYMES se asociará estrechamente con el equipo de Ventas de Publicidad Local y toda la división para agilizar nuestra tecnología, recursos y personal para ayudar a las PYMES a crecer a través de soluciones que son accesibles, asequibles y fáciles de usar.
Nuestro equipo nacional está formado por 30 expertos seleccionados de entre los 2.000 empleados de nuestra división, que cuenta con el respaldo de la diversa cartera de contenidos premium y la destreza en tecnología publicitaria de Comcast NBCUniversal. La única misión de este equipo es prestar un excelente servicio a las pequeñas y medianas marcas y a sus necesidades publicitarias, abriendo el acceso a nuestras historias icónicas y a nuestra tecnología de vanguardia para que cualquier empresa pueda aprovecharlo.
Impacto a lo grande para una empresa a su medida
Sabemos que muchas empresas aún están aprendiendo a complementar eficazmente las búsquedas y las redes sociales con historias atractivas. Por eso ofrecemos programas como "Abriendo Caminos: Donde prosperan las pequeñas empresas" para ayudar a las marcas más pequeñas y de propiedad de minorías a utilizar nuestro manual de narración. También por eso nuestras soluciones comerciales aprovechan el poder de la narración para atraer con autenticidad a las marcas más pequeñas con una barrera de entrada más baja.
Entonces, ¿está buscando el amplio alcance de más de 1.000 millones de consumidores? Pues no se preocupe. ¿Y una segmentación de precisión para encontrar su público exacto? También lo tenemos. ¿Busca una medición completa del embudo, optimización y atribución? Compruébelo, compruébelo y compruébelo. ¿Es importante para usted la seguridad de la marca? Siempre es nuestra prioridad.
Y recuerde, no estamos desalentando la publicidad en las redes sociales. En realidad, estamos complementando la estrategia ayudando a las marcas a llegar a los consumidores que están en las redes sociales, pero a través del poder añadido de los contenidos premium. Pensemos en el trabajo que hicimos con Tinuiti, la mayor empresa independiente de marketing de resultados en streaming de televisión, así como en búsquedas, redes sociales y mercados. Lanzamos una campaña digital para una de sus marcas de moda aprovechando nuestra pasión por E! a través de una toma de posesión de TikTok que destacó la marca, generó millones de visitas y, sobre todo, estableció una conexión memorable con los consumidores.
Abierto a todas las empresas y listo para crecer con usted
El progreso que hemos hecho en el servicio a las PYMES es emocionante, pero aún más emocionante es el progreso que vamos a lograr a medida que continuamos en este viaje juntos. A medida que vayamos lanzando nuestro producto Peacock Ad Manager de autoservicio, permitiremos a más pymes comprar publicidad dirigida a través de nuestra huella digital a nivel nacional, regional y local, todo ello con sólo pulsar un botón. Ya estamos viendo un enorme retorno de la inversión, con dos empresas de joyería que se anuncian en Peacock y que obtienen un retorno de entre 3 y 8 veces su inversión publicitaria. Pronto, utilizar Peacock Ad Manager será tan fácil desde el sofá como utilizar el propio Peacock.
Y esto es sólo el principio. Estamos preparados para crecer con usted a medida que su negocio crece. Tanto si es una empresa emergente como si acaba de iniciar su andadura en el mundo del marketing, nuestro equipo está deseando empezar a trabajar con usted.
