3 de septiembre de 2024 | Autor: Moe Singleton
Desirée Chamorro es la primera generación que se gradúa en la universidad. Su familia tenía grandes esperanzas de que entrara en el mundo empresarial. Sin embargo, no sabían que su pasión por vestir a Sofía, su perro salchicha, la llevaría por otros derroteros.
Natural de Florida, Desirée se mudó a Texas y se preguntó si allí la gente vestía a sus perros como en su país. Empezó vendiendo trajes de perro en una gasolinera, y luego se expandió a mercados y exposiciones. A pesar de la decepción de su familia, al final decidió abrir una tienda.
Cada vez que le enseñaba accesorios para perros a su novio (ahora marido), él siempre dudaba de que se vendieran. Sin embargo, para su sorpresa, sí se vendían. El negocio de Desirée creció poco a poco. Inspirada por el amor de Sofía a la moda y a lucir lo mejor posible, también empezó a recibir clases de peluquería.
Hoy, K9 Café Boutique and Spa ofrece golosinas artesanales, ropa, accesorios y servicios de peluquería para las mascotas de la zona.
A continuación, Desirée Chamorro te ofrece las claves que pueden ayudarte a construir un negocio duradero:
Consejo para pequeñas empresas nº 1 de Desirée...
"Identifique específicamente las necesidades de su empresa".
Desirée se dio cuenta muy pronto de que la perseverancia es crucial para mantener una pequeña empresa. Entiende que los retos diarios pueden ser abrumadores, pero después de experimentar muchos altibajos, también sabe que, aparte del empuje personal, unos buenos empleados son esenciales para el éxito de un negocio. Desirée hace hincapié en la importancia de retener a los buenos empleados, ya que son difíciles de encontrar. Reconoce que sin la dedicación y la fe en su trabajo de su personal, no habría podido dar el salto de comprar una propiedad fuera de la plaza comercial y comenzar la construcción de su nueva cafetería canina. Desirée está orgullosa de este nuevo local, ya que ofrecerá una experiencia de lujo a mascotas y dueños. Da crédito a su increíble personal por apoyarla continuamente, y ellos desempeñarán un papel vital en el lanzamiento de esta nueva aventura en el negocio de las mascotas.
Consejo para pequeñas empresas nº 2...
"Confía en tus instintos".
Desirée comprende la importancia de escuchar tu voz interior. Tanto si se trata de generar nuevas ideas para mantener el negocio fresco y relevante, como de crear un equipo y fomentar un entorno de trabajo colaborativo, confiar en tu propia brújula moral puede impulsar tu éxito.
Consejo para pequeñas empresas nº 3...
"El fracaso es la oportunidad de volver a empezar de forma más inteligente".
- Henry Ford
La capacidad de superar el fracaso depende, en última instancia, de comprender qué es lo que no funciona y hacer un cambio. La actitud de Desirée ante el fracaso se forjó a raíz de una experiencia cuando intentaba conseguir su primer local en propiedad. Tras invertir 10.000 dólares en la propiedad, el banco le denegó el préstamo después de un año de papeleo y pruebas. A pesar de sentirse derrotada, se tomó una semana para tramitarlo y luego empezó a buscar una nueva solución. Esta experiencia enseñó a Desirée la importancia de contratar a las personas adecuadas, crear una cultura que se alinee con su visión y ofrecer productos y experiencias únicos para destacar en un mercado competitivo.
Consejo para pequeñas empresas nº 4...
"Construye tu red y pon a la gente adecuada en su sitio".
Cuando Desirée tuvo dificultades para cerrar la compra de su nueva propiedad, recurrió a personas que conocía. Desirée también habló con un amigo del sector bancario, que le ayudó con sus finanzas porque "las cuentas no le salían". Desirée tardó seis meses en conseguir el terreno. Aprendió que no siempre se trata de lo que sabes, sino de a quién conoces. Desirée se puso en contacto con todos sus conocidos y consiguió su objetivo. Desirée confió en su red para que la ayudara con su negocio, lo que contribuyó a su crecimiento personal. También aprendió que la flexibilidad es otra clave importante del éxito y que definir el legado de su negocio puede anclar su éxito.
El último consejo empresarial nº 5 de Desirée es cortesía de su agente de State Farm®, Crystal Fuller:
"Tómese su tiempo para conocer los distintos tipos de seguros para pequeñas empresas. Eso puede ayudarte a proteger tu negocio".
En 2016, Desirée participó en un espectáculo del Memorial Day para promocionar su empresa. Por desgracia, un tornado arrasó todas las carpas, incluida la suya.
Crystal es una agente de State Farm que encarna la misión de State Farm de ayudar a las personas a gestionar los riesgos de la vida cotidiana, recuperarse de lo inesperado y hacer realidad sus sueños. Cuando Desirée llamó para informarse sobre la cobertura de la póliza de su pequeño negocio, Crystal y su equipo la ayudaron a presentar una reclamación para ayudarla a volver al negocio.
Contar con personas de confianza que apoyen tu negocio, especialmente en tiempos difíciles, es primordial para el éxito de una empresa. Desirée dice que recuperarse de algo así sin un seguro habría sido devastador.
Pero esa experiencia motivó a Desirée a procurarse su tienda más una peluquería que pudiera mimar también a los perros. Ahora Desirée es la orgullosa propietaria de tres tiendas y va a abrir una cuarta.
Desirée atribuye a su padre el mérito de haberle enseñado perseverancia, dedicación y adhesión a lo que cree. Dice: "Cuando una persona tiene un negocio, tiene que aceptar lo bueno y lo malo, pero la clave es no ver los reveses como fracasos. Hay que ver esas cosas como experiencias de aprendizaje y seguir haciendo crecer el negocio".
Los agentes de State Farm pueden estar ahí para ayudar, incluso si eso significa levantarse temprano y trabajar duro a su lado. Esa es la importancia de poner a las personas adecuadas y tener un buen vecino.
Visite NBCU Abriendo Caminos para conocer mejor la historia de Desirée Chamorro y acceder a recursos que le ayudarán a hacer crecer su negocio.
