Este video es en ingles. La comunidad de pequeños negocios es insuperable, siempre apoyándose los unos a los otros en las buenas y en las malas. Nuestros agentes de State Farm también son propietarios de pequeñas empresas y aportan una perspectiva única a la hora de ayudar a otras empresas en su comunidad. Para celebrar a las pequeñas empresas, NBCU y State Farm® se han asociado para destacar a un increíble propietario de una pequeña empresa que estuvo dispuesto a compartir su trayectoria, ofrecer algunos consejos y motivar a la comunidad.
¿Cómo y cuándo se conocieron?
Steve: Conocí a Coriano en el 2011. Él tenía que asistir a un evento muy importante y su primo me recomendó como barbero. Necesitaba un servicio especial, se lo preparé y desde entonces somos amigos. Ha sido un cliente fiel desde entonces.
Coriano: Iba a un gran evento y un familiar me recomendó ir a Steve. Necesitaba un recorte de barba y él es conocido en la ciudad por hacer los mejores recortes de barba. Así que me reuní con él, hizo un trabajo excelente como siempre lo hace, y he estado aquí desde entonces.
¿Cómo crees que el hecho de que tanto tú como tu agente de State Farm sean propietarios de pequeños negocios facilita la relación? ¿Hay maneras en que se ayudan mutuamente?
Steve: El toque personal, de que sea capaz de relacionarse conmigo y de responderme a tiempo, y el hecho de que se preocupe por uno: él va más allá para responder a mis preguntas, me devuelve las llamadas a tiempo. Eso es muy importante para mí.
Coriano: Como propietarios de pequeñas empresas, él me envía clientes que necesitan una póliza de seguro y yo le envío clientes que necesitan un corte de pelo o un recorte de barba, y así es como nos ayudamos mutuamente. Como pequeños empresarios, a los dos nos apasiona ayudar a la gente.
¿Cómo ha ayudado a su negocio la póliza de seguros de Steve?
Coriano: Estuve allí para Steve cuando tuvo que utilizar su póliza de seguros. Sufrió un daño, me llamó y acudí de inmediato. Creo que fue el primer daño que haya sufrido, y estuve allí para ayudarle, y examinamos sus coberturas. Le informé de lo que estaba cubierto y lo que no, y lo devolvimos a casa. Pero en ese momento se alegró de tener una póliza, sí señor, se alegró de verdad. Para eso tienes un seguro: para "los imprevistos".
Coriano, ¿por qué has nominado a Stevie E's?
Coriano: Nominé a Stevie E's por lo que Steve hace en la comunidad. Lo que realmente me conmovió del negocio de Steve es lo mucho que hace por su comunidad: hace actividades extraescolares con los niños y siempre está haciendo algo para orientar a jóvenes de minorías, y eso me conmovió. Lo veo en sus redes sociales, todo el trabajo que hace, y eso fue especial para mí. Pensé que sería el candidato perfecto para esta nominación.
¿Qué anécdota graciosa comparten?
Steve: Nos la pasamos riéndonos y bromeando. Vino un viernes por la mañana y me dijo "hombre, me he hecho algo en el bigote y no me sale bien" y uno de mis otros barberos le dijo "¿sabes por qué no te sale bien la barba? Porque no paras de tocarla. Déjala en paz, deja que tu barbero la cuide y crecerá como tú quieres". Le hizo caso y desde entonces tiene el aspecto que quiere y recibe piropos cada vez que sale.
Coriano: Un día él estaba haciendo un recorte de pelo y yo estaba preparándome para un recorte de barba, y había un joven que trató de ponerlo en evidencia. Es decir, intentó hacer creer a Steve que era más fuerte que él. Steve estaba cortando el pelo y paró, y se pusieron a hacer lagartijas. Creo que el chico sólo pudo hacer 20 y Steve hizo unas 50. Se levantó y terminó de cortar el pelo. Nunca había visto algo así.
¿Buscas recursos adicionales? Llena el siguiente formulario breve para acceder a los recursos de marketing 101, las guías paso a paso y hojas de trabajo, y opta por que tu agente local de State Farm se ponga en contacto contigo.
