La comunidad de pequeños negocios es insuperable, trabajando juntos para apoyarse unos a otros a través de todo. Nuestros agentes de State Farm también son propietarios de pequeñas empresas y aportan una perspectiva única a la hora de ayudar a otras empresas de su comunidad. Para celebrar a las pequeñas empresas, NBCU y State Farm® se han asociado para destacar a dos increíbles propietarios de pequeñas empresas que estuvieron dispuestos a compartir su trayectoria, ofrecer algunos consejos y brindar motivación a la comunidad.
¿Cómo y cuándo se conocieron?
Ozzie: Conocí a Darryl gracias a uno de sus socios. Estábamos en un local diferente, y estaban haciendo publicidad y compartiendo con nosotros información diferente sobre State Farm. Tuvimos una breve conversación y acabamos teniendo una conversación de seguimiento. Y al cabo de un tiempo nos conocimos y decidí: "Vale, quizá debería estudiar la posibilidad de hacer negocios con State Farm". En la reunión tuvimos varias conversaciones, tuvimos conversaciones sobre la familia, nuestros hijos, y él se sentó conmigo y algunos de sus asociados y habló de finanzas, planificación de la jubilación, y la seguridad social - y sólo fue a través de un montón de información diferente que me ayudaría a preparar y pensar en donde íbamos con el negocio. Así que esa fue una gran parte de nuestra reunión, y poco a poco me mudé todos mis seguros a State Farm, sobre la base de la relación que hice con Darryl.
Darryl: Conocí a Ozzie y Valencia en el verano de 2017. Y yo estaba haciendo algo de marketing en la comunidad, en busca de clientes potenciales. Y mi suscriptor comercial estaba conmigo en ese momento. Conocí a Ozzie al principio. Todavía no había conocido a Valencia, pero fuimos a la Escuela de Música y le pregunté a Ozzie: "¿Estarías abierto a darme la oportunidad de ganar este negocio, de convertirte en cliente?". Y dijo que sí. Así que, hicimos un presupuesto, y esto fue, por supuesto, de unas pocas semanas más o menos. Ozzie estaba contento con el presupuesto, y se convirtió en cliente de State Farm.
Valencia: Conocí a mi agente de State Farm [Darryl] hace varios años a través de mi esposo, Ozzie. Y Ozzie me lo presentó, creo que él y Darryl se habían conocido y hablado antes de que yo lo conociera. Así que conocer a Darryl y pasar tiempo con él fue realmente muy bueno. Vino a la escuela y fue una muy buena conversación.
¿Cómo crees que el hecho de que tanto tú como tu agente de State Farm seáis propietarios de pequeñas empresas facilita la relación? ¿Cómo mejora la comprensión de las necesidades del otro?
Valencia: Creo que, trabajando con Darryl, por él ser propietario de una pequeña empresa, así como operar desde esa función. Creo que ha ayudado, porque él entiende los entresijos de lo que se necesita para dirigir un negocio. Y cuando entiendes eso eres más capaz de centrar tu consejo no sólo basado en datos, sino que eres capaz de dar consejos basados en el resultado a largo plazo.
Ozzie: Darryl es propietario de una pequeña empresa como nosotros, lo que le ayuda a entendernos, a comprender nuestro funcionamiento y nuestras necesidades, y a comprender que esto es por lo que estamos pasando. Porque en cierto modo estamos pasando por algunas de las mismas cosas. Así que conocer la importancia de conectar y conocer la importancia de tratar bien a mis clientes es una gran parte de la conexión, ese entendimiento mutuo.
Darryl: Siendo propietario de una pequeña empresa como Valencia y Ozzie, creo que tenemos mucho en común. Pasamos por algunos de los mismos retos, ya sea la contratación de nuevos empleados, y también hacer marketing en la comunidad para hacer crecer nuestro negocio. Así que teníamos mucho que compartir. Tenemos muchas cosas en común como empresarios.
¿Os ayudáis mutuamente?
Darryl: Hay maneras en las que nos ayudamos unos a otros. Ha sido una oportunidad para mí ayudar a asegurarme de que este maravilloso negocio aquí esté asegurado adecuadamente. Por lo tanto, nos aseguramos de tener la póliza correcta, los límites de responsabilidad y la cobertura. Además, podemos ayudar más allá de eso. Ya sea financiera, ya sea que se trate de la planificación de la jubilación, ese tipo de conversaciones. He podido ayudar a agregar algo de valor. Ozzie y yo estábamos bromeando al respecto hoy, como si tuviéramos que reunirnos y pasar más tiempo juntos. La forma en que me ayudan es que siento que ahora estoy en un punto de mi vida en el que me preocupo menos por mi nivel de vida, sino más por mi estándar de dar. Cuanto más doy, más me alegro al ayudar a los demás.
Valencia: Una de las cosas que tenemos en común para ayudarnos mutuamente es el estímulo mutuo. Ya sabes, cuando vives en una sociedad no hay mucho de eso. La gente está dentro y la gente está fuera. Pero creo que, en resumen, lo que más me llama la atención, porque he tenido compañías de seguros antes, he estado por ahí, y no sé si he tenido una compañía de seguros que fuera tan personalizada, donde estuviéramos tan conectados y tuviéramos una preocupación genuina por los demás. Encuentro que así es como para mí, State Farm parece sobresalir para mí en esta área. Especialmente con Darryl y estoy muy agradecido de que nos eligió porque no lo hicimos. Él inició con nosotros y me alegro de que entró en la escuela.
Ozzie: El valor de esa relación con Darryl es, en primer lugar, saber que se preocupa y que lo ha expresado muchas veces. Y sé que, siempre que tengo alguna preocupación, puedo acudir a Darryl y hablar con él. Tener esa conexión personal y esa capacidad personal de poder hablar con Darryl si hay algo que me preocupa me ha animado mucho. Se entera de lo que me preocupa y me responde enseguida. Eso es muy especial e importante para mí.
¿Por qué cree que le nominaron? Y Darryl, ¿por qué has nominado a la Lawrenceville-Suwanee School of Music?
Valencia: Darryl siempre ha dicho: "Valencia, Ozzie, ustedes tienen una gran historia aquí". Y muchas veces me dice: "¿Sabes lo que estás haciendo aquí? ¿Conoces el impacto de lo que estás haciendo aquí?" Entonces, creo que se inspiró en eso. Él nos ha inspirado. Creo que si no escucháramos eso de la gente aquí y allá. Creo que seguiríamos avanzando. Porque realmente no vemos todo lo que estamos haciendo. Siento que todos estamos en el mismo lugar. Y yo solo estoy haciendo lo que hago y tú simplemente haces lo que haces. Pero a veces la gente se acerca y dice: "Oye, lo que estás haciendo es muy, muy increíble o importante". Y así, Darryl es una de esas personas que constantemente, quiero decir, no solo a veces a través de cada conversación que tengo con él, siempre me ha recordado a los nuestros, a sus ojos. Y eso siempre ha sido importante para mí. Necesito tantas personas alentadoras a mi alrededor como sea posible. Mis personas favoritas me llaman "mamá", que necesito gente a mi alrededor como los Darryl, ya sabes, y estoy muy agradecida de que sea como un buen vecino.
Darryl: Cuando mis suscriptores comerciales me hablaron de este programa, las primeras personas en las que pensé fueron Valencia y Ozzie, esta Escuela de Música. No tuve que pensarlo mucho, me vinieron inmediatamente a la cabeza. Su negocio estaba creciendo muy bien y muy rápido. Cuando abrieron el segundo local, fui a la ceremonia de colocación de la primera piedra. Y me impresionó ver a toda la gente, los medios de comunicación, la gente de la comunidad, los clientes que vinieron a esa gran inauguración. Fue entonces cuando hablé con Valencia y escuché su historia, y se me saltaron las lágrimas. Por eso los nominé.
¿Qué anécdota graciosa comparten?
Darryl: Lo más gracioso ocurrió hace poco, cuando Valencia y Ozzie fueron seleccionados para participar en este programa. Y me tomó el pelo por teléfono y me dijo: "Oye, Darryl, ¿voy a conocer a Jake State Farm?". Y me hizo partirme de risa y le dije: "Bueno, espero que sí", y le dije: "Definitivamente tienes a Darryl de State Farm".
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